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Persona Beratung und Workshop

Sie möchten mit Ihrem Team/Ihrem Unternehmen Persona erarbeiten? Die 100% Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden ist eine zentrale Herausforderung für Unternehmen in der digitalen Transformation.

 
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Workshop

In unserem Standard-Workshop zur Erarbeitung von Persona ermöglichen wir Ihnen in sehr kurzer Zeit die Grundlage für die kundenzentrierte Vorgehensweise zu erarbeiten. Der Workshop wird von einem Mitarbeiter von NETNODE moderiert. Am Ende des Workshop haben Sie 3-6 konkrete Persona, welche Sie sofort in der täglichen Arbeit nutzen können.

Persona Workshop Programm

1. Brainstorming "Unser Kunde"
2. Clustering und Priorisierung
3. Benennung der Persona
4. Rotation für die Personaverfeinerung
5. (Optional) Was ist unser Angebot für diese Persona

Nach Bedarf kann das Workshopprogram angepasst, verkürzt oder erweitert werden. Viele Kunden wünschen neben dem Workshop auch eine Präsentation z.B. zum Thema digitale Transformation, Social Media oder Customer Experience.

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