User Experience Design befasst sich mit der Analyse, Kreation und Optimierung des Nutzerelebnisses. Ein sehr komplexes Thema, denn das Nutzererlebnis beinhaltet die komplette Erfahrung (z.B. Gedanken, Emotionen und Bedürfnisse) eines Nutzers bei der Interaktion mit einem digitalen Produkt.

Mentale Modelle haben einen grossen Einfluss darauf, wie benutzerfreundlich Ihre Webseite ist und beeinflussen das Verhalten und die Erwartungen Ihrer Webseitenbesucher. Dieser Blogpost versucht Ihnen dieses Konzept und seine Implikationen näher zu bringen.

Möchten Sie mehr erfahren zum Thema User Experience (UX)? Wollen Sie wissen, was das Benutzererlebnis ausmacht? Dann lesen Sie hier weiter.