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Was ist Marketing Automation?

Visitor, Lead, Qualified Lead, Opportunity, Customer. Alles klar?
 
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Insbesondere für B2B Unternehmen ist ein strukturiertes Lead und Sales Management unumgänglich. Diese Aufgabe ist nicht einfach, besonders wenn das Business grösser wird. Ab einer gewissen Grösse wird die manuelle Bearbeitung von Leads unmöglich. Um das Maxium aus den Marketing Anstrengungen zu erzielen, ist eine Marketing Automations Software nötig.

Was ist Marketing Automation?

Wie der Name schon sagt, automatisiert "Marketing Automation" die Marketing Aktivitäten eines Unternehmens. D.h. potentielle Kunden werden gezielt mit verschiedenen Inhalten eingedeckt und aktiviert. Potentielle Kunden werden laufend und automatisch eingestuft, z.B. in Visitor, Lead, qualified Lead, Opportunity, Customer. Dieser Ablauf wird mit Software gestützt und eben automatisiert.

Konkretes Beispiel von Marketing Automation

Am einfachsten lässt sich Marketing Automation mit einem Beispiel erklären:

  • Ein Webseitenbesucher sucht nach einem "Online Marketing Redaktionsplan" und landet auf einem Blogbeitrag.
  • Der Blogbeitrag erklärt die wichtigstens Abschnitte des Redaktionsplans und bietet eine Vorlage zum Download an
  • Der Webseitenbesucher muss seine E-Mail Adresse angeben
  • Der Webseitenbesucher erhält die Vorlage per Mail zugestellt
  • Nach 3 Tagen wird automatisch ein "Follow Up" Mail gesendet, welches eine Vorlage für ein Online Marketing Konzept anbietet
  • Der Webseitenbesucher lässt sich auch diese Vorlage zusenden
  • Hier erhält die Sales Abteilung eine Nachricht

Was ist Marketing Automations Software?

Marketing Automations Software kombiniert Inhalte wie Landing Pages, Newsletter, E-Books, Events und sendet diese Inhalte an potentielle Kunden. Idealerweise erhalten potentielle Kunden genau die Information, die für ihn jeweils am relevantesten ist. Marketing Automations Software ist dabei das Bindeglied zwischen der Webpräsenz (Webseite, Social Media, etc.) und dem CRM.

Weiterführende Links

Eine gute Zusammenfassung bringt Wikipedia unter http://en.wikipedia.org/wiki/Inbound_marketing_automation.

Marketing Automations Software und Drupal?

Aber natürlich! Für die grössten Anbieter gibt's entsprechende Module, welche die Integration vereinfachen. Eine Liste von verfügbaren Marketing Automations Lösungen finden Sie unter http://www.marketingautomationsoftware.com/reviews.

Sind Sie interessiert Marketing Automation in ihrem Unternehmen einzusetzen? Gerne beraten wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten sei es Inbound Marketing oder Newsletter Marketing.

 

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