Usability / User Testing.

Wir stellen sicher, dass Nutzer Ihre Webseite oder Ihre Mobile App einwandfrei bedienen können.

Der entscheidende Test findet dann statt, wenn ein Nutzer Ihre Webseite oder Ihre App bedient.

  • Versteht er die Navigation?
  • Findet er die gesuchte Information ohne Umwege?

Wir möchten Überraschungen vermeiden und können bei Bedarf bereits während dem Projekt Usability Tests durchführen. So können Verbesserungen früh und kostengünstig in das Produkt einfliessen.

Was wir für Sie tun

Wir erstellen in Zusammenarbeit ein oder mehrere Testszenarien. Ein Testszenario ist ein typischer Ablauf eines Nutzers, welche auf Ihrer Webseite gemacht wird. Das kann das buchen eines Tickets sein, die einer komplexen Navigation oder schlicht das auffinden der richtigen Kontaktperson.

Das Testszenario spielen wir mit Testpersonen. Jeder einzelne Test wird von einem User-Testing-Experten von NETNODE durchgeführt. Die Interaktionen werden mit einer Software aufgezeichnet, damit später die problematischen Stellen nochmals aufgesucht und analysiert werden können.

Nach den Tests erstellen wir einen ausführlichen Testreport, welche die Erkenntnisse aus dem Test zusammenfasst.

Ihre Vorteile

  • Finden und eliminieren Sie Usability Probleme
  • Erhöhen Sie die Zufriedenheit der Nutzer
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