17.Jul.2015

Was sind Personas?

Die digitalisierte Welt verlangt ein neues Verständnis für die Kunden, die Sie ansprechen möchten. Zielgruppen und Marktsegmente reichen nicht mehr aus, um die Kunden richtig anzusprechen. Die Persona Methode ist das Instrument, um Zielgruppen fassbar zu machen.
Lukas Fischer
VRP & Senior Digital Consultant
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Was sind Personas?

Wir von NETNODE als Online Marketing Agentur arbeiten tagtäglich mit Personas. Dazu haben wir auch ein exklusives "Persona Package" zum Entwerfen von Personas für Sie zusammengestellt.

Was sind Personas?

Personas (lat. Maske) sind Fantasiepersonen, welche für Ihre Zielgruppen stehen und diese Personen in ihren Merkmalen charakterisieren. Sie helfen einem aufgrund ihrer umfangreichen Beschreibung, sich in die Lage der Zielgruppe zu versetzen und diese Perspektive während des gesamten Strategie- und Businessprozesses einzunehmen.

Personas sollen einen Namen, ein Gesicht/Bild/Visualisierung, eine Funktion, einen Werdegang und ein Privatleben haben und in diesen Punkten mit den Zielgruppen Ihrer Firma übereinstimmen. Ebenso verfügen Personas über Ziele, Verhaltensweisen, Vorlieben und Erwartungen. Mehr zum Arbeiten mit Personas, oder zur Unterscheidung zwischen verschiedenen Arten von Personas und die Abgrenzung zu Marktsegmenten und Zielgruppen finden Sie in unserem Blogpost dazu.

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Zielgruppen in Personas greifbar machen.

Mit Personas erwecken Sie Ihre Zielgruppen zum Leben.

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Personas vs. Zielgruppen

Böse Zungen behaupten, dass Personas einfach eine neue Bezeichnung für Zielgruppen sind. Das stimmt zum Teil. Zielgruppen im klassischen Marketing, eine Teilmenge der Menschen mit bestimmten demographischen Merkmalen wie z.B. Alter, Einkommen und Region. Diese Einteilung mach nach wie vor Sinn. Beim Erarbeiten von digitalen Experiences sind diese demographischen Merkmale zu einfach. Genau da kommt die Persona ins Spiel. 

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